图文产品手册进入知识库后，应检查文字、图示、型号和条件之间的关系是否保留。AI能提取图片或表格元素，不代表回答时一定知道某张图对应哪个产品；先用代表性页面核对，再决定资料整理和问答接入方式。
官方资料说明了哪些解析能力？
扣子文本知识库文档介绍本地文档解析策略，包括图片、扫描件与表格元素处理，以及不同分段方式。本文于2026年10月13日查阅，未确认该能力首次发布日期，因此作为工具应用资料使用，不称为近期新功能。文档入口涉及具体版本，企业应在实际环境确认。查看扣子官方文档。
下面以产品手册问答作为方案示例，重点是资料检查，不提供未经测试的识别率，也不代表真实客户项目。
为什么拆出文字后还要看页面？
产品手册常把型号写在页眉，图示放在中间，适用条件放在页脚。解析后如果这些内容被分开，单独一段参数可能失去产品归属。同一张图展示多个型号时，图例中的编号也需要对应原文说明。
表格可能使用合并单元格、符号或脚注。某项参数只适用于一部分型号时，不能让知识库把整列数字当成所有产品通用。原文中表示可选配置的标记，应保留含义，不当作标准配置回答。
从少量代表性页面开始检查
选择包含型号、表格、图片与限制条件的授权页面，先由产品人员标出关键关系。再查看解析结果是否读对字符、单位和图例，是否能找到关联的产品范围。扫描图不清楚时，先改善原资料或保留待核查标记。
整理资料时，可为图示加上企业确认的简短说明，注明对应型号、用途与原页。说明应依据原手册，不让AI根据图片外观猜测性能。必要时用结构化表格保存关键参数，与文字解释连接起来。
分段也要检查上下文。片段包含一项结论，却缺少它前后的适用条件，可能导致回答过度概括。调整后应重新测试相关问题，观察是不是把另一型号或另一版本的资料也一起混入。
问答测试不只问参数
可以分别问某型号的参数、图中编号的含义，以及缺少型号时应如何追问。要求回答指出依据，检查能否回到对应资料。没有明确图文对应关系时，合理结果是要求确认，不能自动选一个看起来相近的产品。
对外问答还要评估前端是否能展示必要的来源和图示。后台解析得到图片，与客户界面能正确显示相关图片，是不同的接入环节，需要实施人员逐项验证。
资料整理由谁负责？
产品人员确认型号、图例和适用条件，实施人员处理解析、检索及应用接入，使用人员提供常见问题。资料更新时应知道哪些页面和测试受影响，避免旧图配新参数继续进入回答。
深圳创智瑾程科技有限公司提供AI智能体与知识库开发和企业AI落地/FDE，可评估图文资料与问答流程。答案核查方法可参考知识库问题集检查。
常见问题
所有图片都能自动解释吗？
应以实际资料测试，特别检查图例、型号和条件。解析能力不能代替产品人员确认。
原手册内容矛盾怎么办？
保留冲突来源，交资料负责人确认后再整理，不让模型决定哪个技术参数正确。
首次咨询带什么？
带脱敏的代表性页面、常见提问和预期答案，说明是否用于内部查阅或对外问答。
可致电13510134572，介绍手册形式与当前资料查找难点。
内容说明：本文由AI辅助整理，工具资料按2026年10月13日查阅；产品手册应用为方案示例。